Política de Privacidad
En divanexalor nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de presupuestación de gastos.
Información que Recopilamos
Cuando utilizas divanexalor, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera efectiva.
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y información de contacto
- Información financiera: categorías de gastos, presupuestos y patrones de consumo
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y actividad en la plataforma
- Preferencias de usuario: configuraciones personalizadas y objetivos financieros
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro sistema de contacto
Finalidad del Tratamiento
Procesamos tu información personal únicamente para los fines específicos que has autorizado y que son necesarios para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera.
Esto incluye personalizar tu experiencia, generar reportes de gastos, enviarte notificaciones relevantes y mejorar continuamente nuestra plataforma según tus necesidades.
Base Legal del Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito para el procesamiento de datos financieros personales
- Ejecución del contrato de servicios que has aceptado al registrarte
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable
¿Tienes dudas sobre cómo utilizamos tus datos?
Compartición de Información
divanexalor no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre manteniendo tu privacidad como prioridad.
Trabajamos con proveedores de servicios certificados que nos ayudan a operar la plataforma, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
Tus Derechos
Como usuario de divanexalor, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a la portabilidad: obtener tus datos en formato legible para transferir a otro servicio
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores europeos, y realizamos auditorías periódicas de seguridad.
Retención de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y nuestras obligaciones legales.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Información financiera: hasta 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
- Registros de comunicación: 3 años para resolución de disputas
- Datos técnicos y cookies: según la configuración que hayas establecido
Transferencias Internacionales
Todos tus datos se procesan y almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando el cumplimiento total del RGPD.
En el caso excepcional de requerir transferencias fuera del EEE, utilizaríamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
¿Cómo puedes gestionar tu privacidad?
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del servicio.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: almacenan tu configuración personalizada
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas divanexalor
- Cookies de marketing: solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.
Cambios a esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.
Siempre puedes consultar la versión más actualizada de esta política en nuestro sitio web. La fecha de última actualización aparece al final de este documento.
Contacta con Nuestro Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos.
Política de Privacidad actualizada por última vez: 15 de marzo de 2025
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.